Гарантия и сервис

Магазин Тoolsup осуществляет прямые поставки из США только оригинальных промышленных инструментов. 
На весь аккумуляторный и измерительный инструмент, приобретенный в нашем магазине, действует гарантия в 1 год!
В течении гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт изделия, вышедшего из строя вследствие производственного брака. 
Важным преимуществом компании является наличие собственного сервисного центра.

В сервисном центре осуществляется полное гарантийное и послегарантийное обслуживания только тех инструментов, которые были приобретены у нас в магазине. 

Если товар, приобретенный у нас, вышел из строя вследствие дефектов производства и не подлежит ремонту специалистами нашего сервисного центра, мы обменяем инструмент на аналогичный.

В случае возникновения неисправности, Вам необходимо связаться с нами по контактных телефонах и сообщить о проблеме. Дальше через транспортную компанию Новая Почта отправить нам свой инструмент. После ремонта, аппарат отправляется обратно.

Траты за доставку инструмента в сервис и обратно берет на себя клиент. 

Относительно послегарантийного обслуживания, здесь клиент оплачивает как детали, так и сам ремонт. Но при этом стоимость послегарантийного обслуживания не будет огромной, так как новые детали мы также приобретаем непосредственно у американских производителей.
С нами всегда легко сотрудничать, ведь мы предпочитаем честно зарабатывать свой авторитет, в этом вы можете убедиться лично.

Гарантия не предоставляется:
- На быстроизнашивающиеся элементы, такие как резиновые амортизаторы и уплотнители, воздушные фильтры,  угольные щетки, шланги и насадки. 
- На принадлежности к инструментам (буры, сверла, отрезные диски и пр.), Исключением являются заводские дефекты данных атрибутов.  
- Гарантийное обслуживание не предусматривает чистку, регулировку и прочие работы, касающиеся ухода за изделием.

Сервисный центр может отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если:

- Инструмент сдан в ремонт после попыток самостоятельно его починить.
- Изделие подвергалось разборке.
- Внутри изделия обнаружены посторонние предметы такие как жидкость, остатки металлической стружки
- Если аппарат содержался ненадлежащим способом, подвергался неправильной транспортировке, обнаружены сильные внешние или внутренние повреждения.
- При поломке, возникшей вследствие неправильной эксплуатации и ухода (сильное загрязнение внутри, присутствует ржавчина).
- Поломка, вызванная перепадами напряжения, природными стихиями, на что не может повлиять производитель.
- Неисправность изделия  является следствием нормального износа

яндекс.ћетрика